Kalendar

Kalendar prikazuje sve vaše termine - one koje su klijenti sami zakazali i one koje ste vi ručno uneli. Odavde ručno zakazujete termine, blokirate vreme, i organizujete grupne časove.

01Pregled - nedelja i dan

Na računaru vidite nedeljni prikaz, na telefonu se automatski prebacuje na dnevni prikaz - isti podaci, prilagođen raspored. Ako imate tim, gore se pojavljuje padajući meni za filtriranje po članu tima.

02+ Nova rezervacija

Dugme „+ Nova rezervacija” otvara prozor sa tri režima:

Ručno zakazivanje koristi isti sistem za rezervisanje termina kao i kad klijent sam zakaže online - dva zakazivanja ne mogu „preklopiti” isti termin, čak i ako se dešavaju u istom trenutku.

03Status termina

Svaki termin ima padajući meni sa statusom: potvrđen, završen, otkazan, nije se pojavio. Kad promenite status sa „potvrđen” na bilo šta drugo, taj termin odmah oslobađa svoj termin za nova zakazivanja. Otkazivanje termina koji je još uvek potvrđen šalje obaveštenje dodeljenom članu tima (ako je uključeno u Podešavanjima) - označavanje kao završen ili nije se pojavio to ne radi.

Ručno dodati blokovi imaju dugme „Ukloni” umesto padajućeg menija - uklanjanje je trajno.

04Grupni časovi

Grupni časovi se izdvajaju posebnom bojom na kalendaru. Klik na njih otvara listu prijavljenih - ko je prijavljen, koliko mesta je ostalo, formu da ručno dodate učesnika (npr. neko ko je pozvao telefonom), i dugme „Otkaži čas”.

Usluge označene kao „samo grupni čas” (pogledajte vodič za Usluge) se nikad ne pojavljuju u režimu „Termin” - samo u „Grupni čas”.

Prilikom pravljenja grupnog časa uključite „Ponavlja se nedeljno” da odjednom napravite čitavu seriju - izaberete dane u nedelji (npr. sreda i petak) i datum do kog se ponavlja. Svaki termin te serije se pravi kao poseban grupni čas, sa svojom sopstvenom listom prijavljenih - otkazivanje jednog termina ne utiče na ostale u seriji.

05Boja usluge u kalendaru

Svakoj usluzi možete dodeliti jednu od ponuđenih boja (Usluge → otvorite uslugu → „Boja u kalendaru”). Termini i grupni časovi te usluge se onda prikazuju tom bojom svuda u Kalendaru - korisno kad imate više usluga i želite da ih na prvi pogled razlikujete. Usluga bez izabrane boje i dalje koristi podrazumevanu boju po statusu termina.

06Otkazivanje plaćenog termina i povraćaj novca

Kad vi otkažete termin koji je klijent platio onlajn, pitaćemo vas da li želite da ga refundirate preko Stripe-a - to je uvek vaš izbor. Kad klijent sam otkaže svoj termin (preko linka za upravljanje terminom ili klijentskog portala), refundacija se dešava automatski, bez pitanja - pogledajte vodič za Klijente za više o tome kada klijent uopšte sme sam da otkaže.